Q&A

    ご予約について

  • キャンセル料は何日前から発生しますか?

    21日前~15日前 10%
    14日前~8日前 50%
    7日前~当日 100%

  • 1人でも宿泊可能ですか?

    基本的には不可とさせていただいておりますが、お日にちによっては可能です。お問合せください。

  • 支払い方法はなにがありますか?

    現金、各種カード決済が可能です。

  • 愛犬同伴に伴い、必要なものはありますか?

    5種以上の混合ワクチン予防接種証明書と、狂犬病予防注射済証をお持ちください。
    ご事情があり接種が出来ない場合は、お手数ですが事前にお問合せ下さい。

  • 送迎はありますか?

    送迎サービスは行っておりません。ご了承くださいませ。

  • 空室状況を教えてください。

    予約ページよりご確認くださいませ。

  • 施設について

  • 定員は何名ですか?

    プレミアムSPAドッグ、スイートSPAドッグ 定員6名
    プレミアムテラスドッグ、スイートテラスドッグ 定員4名

  • チェックイン・アウトは?

    チェックイン:15:00~
    チェックアウト:11:00まで

  • 設備・備品について

  • アメニティはなにがありますか?

    バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハブラシセット、クシ、カミソリ、スキンケアセット、ナイトウェアをご用意しております。

    わんちゃん用備品は、トイレトレー、トイレシーツ、ケージ、食器、タオル、ウエットティッシュ、消臭ミスト、エチケット袋をご用意しております。

  • 設備は何がありますか?

    エアコン、空気清浄機・加湿器、洗浄機付トイレ、浴室、サウナ、電気ポット、冷蔵庫、無料WiFi、無料駐車場、BBQグリル(素泊り時有料)、包丁、まな板、栓抜き、ドライヤーがございます。

  • プールは温水ですか?

    プールは冷水となっており、夏季のみご利用いただけます。

    プールは一年中水をはっており、気温が下がると水遊びはできませんが、水面を眺めながら過ごす他にはない優雅なご滞在をお楽しみいただけます。

  • キッチン設備は何がありますか?

    割りばし、ナイフ、フォーク、スプーン、お皿、お椀、コーヒーカップ​がございます。

  • 駐⾞場はありますか?

    無料駐車場がございます。

  • お食事について

  • 食材・飲料の持ち込みは可能ですか?

    全プラン飲料・食材のお持ち込みは可能です(持ち込み料無料)

  • BBQコンロは持ち込んでいいですか?

    火器類の持ち込みは一切不可となります。ご了承ください。

  • その他

  • 花⽕は可能ですか?

    敷地内での花火はご遠慮いただいております。

  • 喫煙できますか?

    屋外テラスのみ喫煙が可能です。

  • サウナの利用時間について

    安全上の為、チェックイン~午後9時まで、翌日午前6時~チェックアウトまでとなります。